درباره ما


اهداف و چشم اندازها :

فروشگاه اینترنتی اچ کالا با هدف ارائه بهترین کالاها و خدمات، و جلب رضایت کامل مشتری پایه گذاری شد. هدف ما تبدیل شدن به فروشگاهی است که افراد، از هر قشر و صنفی که باشند بتوانند نیازهای خود را در کوتاه ترین زمان و با صرف کمترین هزینه، و با بالاترین کیفیت ممکن در آن تامین کرده و با رضایت خاطر استفاده نمایند.

  • محصولات با کیفیت
  • بهترین پشتیبانی مشتریان
  • 7 روز ضمانت بازگشت وجه

تیم ما

صاحب امتیاز :
آقای مهدی فرجی

خدمات مشتریان:

cms-img
خدمت رسانی به مشتری، جزو برنامه های اصلی کاری ما بوده و هست. بر همین اساس، تمام سعی و تلاش تیم فنی و فروش اچ کالا این بوده که رضایت خاطر مشتری تامین شده و تجربه خوبی از خرید ، در ذهن مشتریان عزیز نقش بندد. مشتری مهم ترین بخش کار ماست، به همین دلیل استفاده از اجناس با کیفیت بسیار بالا، بهره گیری از سیستم تخفیف، هدیه، حمایت بیشتر از مشتریان دائم و ... برای جلب رضایت کامل مشتریان در نظر گرفته شده است. بعلاوه، استفاده از سیستم مرجوعی کالا نیز جزو مزیت های کاری ما محسوب میشود که به خریداران عزیز این امکان را میدهد که در صورت عدم رضایت از محصول خریداری شده به هر دلیل، بتوانند محصول رو مرجوع کرده و هزینه آن رو بطور کامل دریافت کنند. علاوه بر اینها، سیستم پشتیبانی تلفنی این فروشگاه، با استفاده از کادر مجرب و تعلیم دیده، همواره پاسخگوی تمام سوالات مشتریان در مورد کالاها و خدمات ارائه شده این فروشگاه می باشد.

اطلاعات

آدرس فروشگاه مرکزی : قم/میدان آیت الله سعیدی جنب ساختمان الهیه
تلفن : 02536706686

وجه تمایز:

دیدگاه فروشگاه اچ کالا، همواره یک دیدگاه مشتری مدارانه بوده و هست. به همین دلیل، کالاها و خدمات این فروشگاه دارای طیف وسیع و مردم پسند بوده و بطور کامل پشتیبانی می گردند. مشتری مهم ترین بخش کار ماست، به همین دلیل استفاده از اجناس با کیفیت بسیار بالا، بهره گیری از سیستم تخفیف، هدیه، اشانتیون ، حمایت بیشتر از مشتریان دائم و ... برای جلب رضایت کامل مشتریان در نظر گرفته شده است. بعلاوه، استفاده از سیستم مرجوعی کالا، که این امکان را به خریدار میدهد که در صورت عدم رضایت از کالا به هر دلیل، محصول را مرجوع کرده و بتواند هزینه آن را بطور کامل دریافت نماید نیز از وجود تمایز این ما  از فروشگاه های دیگر می باشد. از دیگر مزایای این فروشگاه، حضور مستمر در برنامه های تلویزیونی برای آگاهی رسانی و افزایش سطح علمی مردم می باشد .

نمایندگی ها و فروشگاه ها:

استفاده از نمایندگان فروش دارای تعهد و احساس مسئولیت بالا، که بتوانند برنامه فروش و خدمات رسانی را به طور مطلوب برعهده گرفته و رضایت کامل مشتری را برآورده سازند جزو برنامه های کاری ما محسوب می شود. برای اطلاعات بیشتر می توانید به قسمت نمایندگی ها مراجعه بفرمائید.



امیدواریم از فروشگاه اچ کالا لذت ببرید!