تماس با ما

اگر سوالی درباره محصولات، سفارش‌ها، خدمات یا همکاری دارید، خوشحال می‌شویم از شما بشنویم. تیم پشتیبانی فروشگاه اچ کالا آماده پاسخگویی سریع و دقیق به تمام پیام‌ها و درخواست‌های شماست.

مسیر های ارتباطی​

آدرس

قم ،55 متری عماریاسر ،نبش کوچه 34

اینستاگرام

instagram@

شماره تماس

025-37751503

ایمیل

hkala724@gmail.com

همچنین می‌توانید فرم تماس زیر را پر کرده و برای ما ارسال کنید. تیم پشتیبانی ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهد داد.

    چگونه با شما تماس بگیرم؟

    برای تماس با ما می‌توانید از طریق شماره تماس، ایمیل، فرم تماس  اقدام کنید. اطلاعات تماس در بالای صفحه قرار دارد و پاسخگویی سریع انجام می‌شود.

    زمان پاسخگویی پشتیبانی چقدر است؟

    پشتیبانی ما معمولاً در ساعات کاری (۹ صبح تا ۹ شب) پاسخگو است و پیام‌های ارسال شده از طریق فرم تماس ظرف ۲۴ ساعت کاری بررسی و پاسخ داده می‌شود.

    اگر سفارش من مشکل دارد، چگونه پیگیری کنم؟

    برای پیگیری سفارش، کافی است شماره سفارش خود را همراه با مشکل ارسال کنید. تیم پشتیبانی شما را راهنمایی کرده و پیگیری لازم را انجام می‌دهد.

    آیا پشتیبانی فقط برای خرید است یا برای مشاوره هم پاسخ می‌دهید؟

    پشتیبانی ما علاوه بر پیگیری سفارشات، برای مشاوره قبل از خرید و راهنمایی درباره محصولات نیز پاسخگو است.همچنین فروشگاه ما دارای سیستم تیکتینگ هم هست.

    آیا می‌توانم پیشنهاد یا انتقاد خود را ارسال کنم؟

    بله. شما می‌توانید هرگونه پیشنهاد، انتقاد یا نظر درباره خدمات و محصولات را از طریق فرم تماس ارسال کنید. ما همیشه به بازخوردهای شما اهمیت می‌دهیم.

    آیا اطلاعات تماس شما معتبر است؟

    بله. تمام اطلاعات تماس شامل شماره، ایمیل و آدرس واقعی است و شما می‌توانید با اطمینان کامل با ما ارتباط برقرار کنید